菲律宾申博在线直营网登入CTO新论:技术以外的能力更能决定你的价值

 
当下这个时代,企业对于CTO的要求远远已经不是把技术团队带好这么简单,理解企业战略,并能将企业战略分解到技术团队的任务当中,能带领技术团队引领业务发展,是CTO的必修课之一。
 
谭晓生,北京赛博英杰科技有限公司董事长,创业之前曾任360集团技术总裁、首席安全官,公安部网络安全专家,CCF理事、副秘书长等职。在近30年的从业经历中,谭老师引领了数据驱动安全、无线电安全、物联网安全等领域的技术创新,并以项目负责人身份主持参与了近10项国家级和部级的项目,为国家级的科技安全和科技创新做出了很多贡献。
 
一、CTO的定位
 
1、技术人员走到业务主场
在传统企业当中通常都会设置CIO,是为了解决在生产过程当中的信息化、流程支撑等职责,主要是提升效率,这是Process IT,也就是流程化IT。而现在的世界已经改变了,技术已经深入到产品生产的很多环节,包括提升产品特性,使用智能化的信息技术改变产品制造过程,这是Product IT,生产型IT。
现在有一个很火的说法是“Software Defined Everything”软件定义一切,虽然是个夸张的说法,但也说明现在技术团队已经走到了业务的主场,企业需要一个CTO或者技术负责人来整体把控技术团队,并能通过技术输出对于业务的支持。
 
2、站在未来看现在
技术团队在企业中的位置越来越重要,同时面临的就是挑战也越来越大,站在未来看现在,在做决策的时候要跳出现有的技术思维,跳出CTO的角色来看待CTO这个职位,从更高更广的角度思考问题,才有可能成为一个合格的CTO。
 
3、参与企业战略
CTO的职责不仅仅是实现业务需求,带好技术团队就够了,要参与到企业战略当中来,对企业的发展负责,不能成为业务的纯粹执行者,那对于CTO的发展是极为不利的。
 
二、CTO的道与术
 
CTO应该做好几件事?带队伍、定战略、拿结果。
 
带队伍。
作为一个技术管理者,首先要组建团队,让队伍有好的发展,团队能力越来越强。对于团队管理中的选育用留,谭校长认为最重要的是选人,人和人生而不同,要选择可用之才,给他一个能够发挥长处的环境,他就可以快速成长起来。
对于管理过程,谭校长推崇菩萨心肠,雷霆手段,都说“慈不带兵,义不行贾”,做技术管理也是一样,对CTO来说,团队组建之后要发挥技术人的长处,要真心诚意的帮助团队中的人员成长,让他长久获益,如果发现不合适,一定要及时调整及时“分手”,让他在适合的地方重新找自己的定位,去发挥自己的特长。 从没有开过人的管理者一定不是合格的管理者,让错误的人在不适合的岗位上将就,不光是对团队和组织的伤害,也是对员工的不负责,要帮助员工成长,提升收入,获得更体面的生活,这是对员工最大的负责。
最后要在团队里形成自己的团队文化,所谓团队文化是一群人一起做事情的方法,一定是对已有的团队风格的提炼总结,在此基础上优化、强化,不会是直接空降和从外引入。一个公司或者团队的文化形成,很大程度上是取决于企业创始人或者团队负责人的做事风格的。比如谭老师带领的团队以“极度透明”的文化而著称,聪明人之间不需要玩弄技巧和手段来达成目标,坦诚相待才是做事方法,这样的风格在公司内树立了信任感和口碑,高内聚低内耗,极大地提升了工作效率。最后团队文化一定要拥有正确的价值观,并且能够坚守自己的底线和原则。
 
定战略。
战略一定要选用恰当的技术,同时注意动态调整。今天的世界唯一不变的是变化本身。
需要注意的是CTO在定战略的过程中需要克服对于技术过高的追求,避免出现人员成本、技术成本过高的情况。商业的本质是以最低的成本最大程度满足用户的需求和产品体验,在商业竞争中,如果成本控制的好,那么竞争空间就会增加很多。
 
拿结果。
这里指的结果是商业结果,用技术支撑业务发展。公司需要的是商业上的成功,而不是技术上的成功,技术上的成功是辅助商业的。
对于选择什么的目标和结果,还是要从企业的战略出发去做选择,在企业的不同阶段,老板关注的结果也不同,对于CTO的要求和预期自然也不同。
对于结果的考核是使用KPI还是OKR,谭校长认为对于技术团队而言,OKR更适合,OKR的操作性比KPI要强得多,比起量化,技术团队更应该重视目标和关键结果。
结果最容易出现问题的情况,是各方对结果的预期不一致,在前期沟通的时候对于要达到的目标和期望,一定要说的很清楚,并且达成一致。
 
三、CTO的战略观
 
CTO如何提升自己的战略能力呢?确定目标、我们在哪里、从这里怎么走到目标。
 
决策当中的风险评估
制定决策需要提前预测风险,风险管理的方法是每个技术管理者应该具备的能力。
首先列出所有风险项,再列出风险发生的概率会有多大,风险发生之后的损害会有多大,这两个数值相乘得出风险度。
风险度=风险发生概率x风险危害
按照风险度的大小选出TOP10风险项,从高到低依次制定风险发生的预防策略和风险发生的解决措施。预防策略是指做什么事情可以防止这个风险发生;应对措施是指风险发生之后做什么可以最大程度减少它带来的损失。
 
战略的分解与执行——WBS分析法
①技术管理者自己有一个分解的计划和完成时间表;
②召集技术团队头脑风暴。
③大家根据自己的理解进行任务分解,在这个过程中不断调整和优化执行策略。
④让团队成员给出预估工期,可能出现与自己预期不一致的情况要及时进行沟通。
⑤所有任务分解完毕之后,负责人和分解过程要在醒目位置展示。
⑥每日站立会,对每天项目进度复盘。
 
战略分析法——价值曲线
谭校长通过一个价值曲线的方法帮助现场同学理解战略和实践战略分析
 
 
首先写出自己产品所提供的价值点,在每个价值点上对于自己和竞争对手进行打分,每一项的分值连成一条价值曲线,这样就可以清晰看到自己的优势在哪里,劣势在哪里,未来应该如何调整。
根据这个价值曲线,也可以分析出来企业的品牌宣传和定位,是否符合价值曲线分析的结果,如果不一致,那就需要调整,所有的宣传应该以最能凸显产品价值的内容来产出。
 
四、CTO的自我修炼
 
谭校长在活动的最后为在场的技术管理者推荐了几本图书,帮助大家锻炼思维及提高决策能力。
关于思维方式锻炼的,第一本书是《六顶思考帽》。它用形式化的方法让人对不同问题做思考,锻炼思维。第二本书是心理方面修炼的书,叫《少有人走的路》。少有人走,是因为那条路不好走。这是一本心理学方面的书,对于个人的心理的修炼、思维方式的修炼比较有好处。
企业战略方面,在现在的时间点,创新是非常重要,因为赢家会越来越少,这种情况下企业被迫要去创新,《创新者的窘境》《创新者的解答》必须要看。
管理方面的书推荐《卓有成效的管理者》。作者是管理大师彼得德鲁克,他的观点在今天这样一个知识经济的时代,依然是起作用的。
 
CTO,不要把自己限定在技术的范围之内,当挑战到来的时候要勇敢迎接挑战,不要被现有的思维模式和工作所局限,技术以外的那些能力更能决定你的价值,多去理解业务、理解商业、懂得企业战略方向,才能让技术团队与企业达到平衡和共赢的状态,未来你也会发现,这些不同领域的经验对于自己的成长其实有着深远的影响。

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